謹賀新年

あけましておめでとうございます。

全国的に見れば大雪で大変な地域もあったりしますが、ここ神奈川の三が日は風もなく穏やかです。

年末にはTDLへ行きその晩は近くのホテルへ株主優待を利用して宿泊しました。
使った株主優待はジャパン・ホテル・アンド・リゾート投資法人（Jリート）の宿泊50％割引券です。

宿泊したホテルはオリエンタルホテル東京ベイのキッズスイートでした。
部屋は

こんな感じで32㎡もあるので4人で十分な広さでした。

この株主優待は昨年新設されたばかりなので、おそらく利用者もまだ少ないと思われ接客時も丁寧でした。
また、株主様ということでウェルカムドリンクやケーキなどのサービスがあったりして大変満足できるサービスでした。

宿泊後にアンケートがあり、サービス向上に努めようとする姿勢があったのでまた株主になろうと思いました。
やはりサービス業は顧客からのフィードバックをいかに上手に取り入れるか、で業績に違いが出てくると思うので今後の業績に注目です。